15天時間，行程近1萬公里，覆蓋阿克蘇、阿拉爾、庫車、喀什等9個地區(qū)，服務客戶19家，集中培訓客戶現(xiàn)場操作人員9次292人，深入重點客戶現(xiàn)場走訪12家……9月1日—14日，經(jīng)緯智能紡織機械有限公司（以下簡稱經(jīng)緯智能公司）安裝服務部、營銷中心、新疆銷售公司和精梳產(chǎn)品事業(yè)部攜手開展了一場針對新疆地區(qū)的聯(lián)合巡回服務行動，收到客戶高度贊揚和好評。
新疆地區(qū)在國家政策扶持和自身資源優(yōu)勢的推動下，成為我國紡織產(chǎn)業(yè)的重要基地和熱門投資基地，紡織業(yè)迅速擴張，棉紡紗錠和紡織企業(yè)快速增加，也成為經(jīng)緯智能公司紡機產(chǎn)品集中銷售運轉的重要區(qū)域。面對客戶新車間新工人技能熟練度不夠、經(jīng)驗不足、維護保養(yǎng)意識不強等痛點難點，為給新疆地區(qū)客戶提供貼心安心的增值服務，增加客戶的產(chǎn)品保養(yǎng)保全知識，經(jīng)緯智能公司組織開展了此次大規(guī)模的多部門聯(lián)合巡回服務。由部門負責人帶隊，抽調(diào)細紗機和精梳機專業(yè)機械工程師和電氣工程師組成服務隊，將實實在在的技術支持和服務保障送到設備運轉現(xiàn)場，送到客戶心里。
服務包括三項內(nèi)容，一是對客戶操作工進行設備操作技巧和維護保養(yǎng)知識的集中系統(tǒng)培訓；二是進行技術交流，收集客戶現(xiàn)場如何提高生產(chǎn)效率、如何解決現(xiàn)場運維過程中的難題，并交流解決方案；三是對重點客戶進行現(xiàn)場走訪，全面、深入地了解客戶實際問題，并提供針對性的優(yōu)化方案。
通過此次服務，解決了客戶實際性的問題，客戶現(xiàn)場的細紗機設備整體穩(wěn)定運行，速度保持在2萬轉/分左右，JWF1576型快裝式平臺細紗機更是得到客戶的高度認可。
“跨越千里不畏路遠，提升技能、解決難題，我們正需要，你們就來了，超越我的期待！。”“送服務到現(xiàn)場，送到了我們心坎里?！?/span>“我覺得我們賣紗行業(yè)服務好，現(xiàn)在感覺你們經(jīng)緯的服務更好！”客戶對此次服務行動非常認可，紛紛點贊。
從南疆到北疆，從清晨到日暮，經(jīng)緯服務隊馬不停蹄，上午還奔波在路上，下午就即刻趕到客戶現(xiàn)場進行培訓和交流服務，用專業(yè)和熱情，踐行快速響應、貼心專業(yè)、服務增值的安裝服務文化，收獲了客戶的認可和信任，讓經(jīng)緯智能公司的紡機產(chǎn)品高效運轉在祖國西部大地上。